Vous souhaitez signaler un problème rencontré dans votre quartier (dépots sauvages, nids de poule, avaloir bouché,…) ?
Comment faire mon signalement ?
- Identifiez-vous via itsme ou créez un compte
- Décrivez le problème
- Ajoutez éventuellement une photo
- Localisez l'endroit sur une carte
- Demandez à recevoir ou non un suivi à votre signalement
- Envoyez votre signalement
Qu’est-ce que Monsignal.be ?
Monsignal.be est un outil en ligne gratuit et complémentaire à l’adresse mail (travaux.vert@ville.mons.be) et au numéro vert (+32 800 92 329) qui vous permet de signaler des problèmes dans l’espace public montois tels que des dépôts sauvages, des avaloirs bouchés, des nids de poule, etc. Les signalements sont transmis aux équipes de terrain pour planifier une intervention dans les meilleurs délais. Envie de savoir où en est votre demande ? Vous pouvez être informés du suivi de votre signalement.
Que permet Monsignal.be ?
Amélioration de votre cadre de vie :
- Contribution citoyenne : vous êtes acteur de l’amélioration de votre environnement en signalant les problèmes que vous rencontrez (nids-de-poule, éclairage public défectueux, dépôts sauvages, graffitis…) ;
- Efficacité collective : en signalant un problème, vous aidez les services communaux à planifier une intervention dans les meilleurs délais possibles.
Centralisation et accès facilité à l’information :
- Centralisation des signalements : Monsignal complète les canaux existants en centralisant vos signalements et en les transmettant directement aux services compétents.
- Accès à l’information : vous pouvez faire une demande pour être tenu informé de la suite accordée à votre signalement.
Monsignal est un outil qui vous permet de participer activement à l’amélioration de votre cadre de vie. En signalant les problèmes que vous rencontrez, vous contribuez à rendre votre quartier plus agréable et plus sûr pour tous.